Помощ и поддръжка

Малко насоки, когато имаш нужда.

Кратки отговори за приложението, профила ти и как да се свържеш с нас.

Първи стъпки

Как да започна?

Когато VeyaMe стане налично в Google Play, инсталирай го и влез или създай профил с имейл. Началният екран е мястото, откъдето започваш: плъзгай между трите карти или използвай стрелките и избери Започни да пишеш.

Налично ли е VeyaMe сега?

Още не. VeyaMe се подготвя за Google Play и все още нямаме дата на пускане, която да споделим.

Дневници

Каква е разликата между трите части?

Дневната рефлексия е за деня ти и как се почувства в него. Нощният дневник е за сънищата и темите, които може да носят. Reflect & Resolve е за въпроси, гледни точки и следващи стъпки по нещо, което искаш да обмислиш.

Мога ли да използвам глас вместо да пиша?

Да, VeyaMe поддържа текст и глас. Първия път устройството може да поиска разрешение за микрофона.

Анализи

Какво правят анализите?

Разглеждат записите ти, за да ти помогнат да забележиш повтарящи се теми, връзки между дните и сънищата и как се чувстваш с времето. Колкото повече пишеш, толкова повече материал имат.

Какви периоди обхващат?

Идеята е да сравняваш по-кратки и по-дълги периоди, за да виждаш и момента, и по-голямата картина. [TO CONFIRM: периодите, които release версията предлага в анализите]

Анализът диагноза ли е?

Не. Анализите са подтик към лична рефлексия. Може да грешат и не са медицинска или психологическа оценка.

Профил и абонаменти

Къде да сменя езика или темата?

Отвори Настройки от долното меню. Там можеш да избереш език и външен вид.

Къде е профилът ми?

Докосни кръглата профилна снимка в началния екран или реда за профила в Настройки.

Нужен ли ми е абонамент?

[TO CONFIRM: кои функции са безплатни и кои изискват абонамент, плановете и условията за пробен период] Покупките се обработват от магазина за приложения, а не от този сайт.

Как да управлявам или прекратя абонамент?

Абонаментите се управляват през профила ти в Google Play. Изтриването на профила във VeyaMe може да не спре абонамента само по себе си, затова провери и там.

Как да изтрия профила си?

Виж страницата Изтриване на профил. Там е обяснено как става от приложението и как да подадеш заявка без него.

Контакт

Пиши ни на [TO CONFIRM: имейл за поддръжка]

Опиши проблема, устройството си и версията на приложението. Не е нужно да изпращаш пароли или лични дневникови записи.

Бележка за AI

AI съдържанието във VeyaMe подпомага личната рефлексия и може да греши. VeyaMe не е медицинска услуга и не дава диагнози.